Custplace
BazarChic
Partagez votre avis

Avis clients BazarChic

logo BazarChic
  • 1.7/ 5
  • 560 votants

Partagez votre avis BazarChic

Evaluez votre expérience client BazarChic. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis BazarChic du plus récent au plus ancien

Jamais déçue, jusqu'à ce que je commande une bibliothèque ...

Jamais déçue, jusqu'à ce que je commande une bibliothèque de chez esprit living que je n'ai jamais reçue. Aucun retour malgré mes relances et appels. A défaut, j'ai demandé le remboursement. Aucun retour non plus. Relations clients quand vous avez un problème inexistant. C'est une honte.
Je ne lâcherai pas mon dû.

Par Fatiha HADJRI il y a 6 mois
Date d'expérience le 05/11/2024

J’ai reçu un mail en m’informant que mon article n’est ...

J’ai reçu un mail en m’informant que mon article n’est plus disponible que le fournisseur n’a pas livré assez d’articles. Déjà j’ai déjà eu ce problème sur le site dans une précédente commande et ensuite je vois que la vente est toujours en cours et que je peux commander le même article. C’est du grand n’importe quoi cette gestion et on prend les gens des imbeciles. En plus c’était mon cadeau d’anniversaire donc plus de cadeau !
2 fois de suite la même expérience !

Par AurelieM il y a 8 mois
Date d'expérience le 21/08/2024

Bonjour j’ai commandé une table à 1300 euros Micadoni ...

Bonjour j’ai commandé une table à 1300 euros Micadoni sur ce site … 2 semaines de retard pour l’instant , aucune information donnée sur les délais de commande … je demande un remboursement et on me répond qu’il faut d’abord l’accord du fournisseur !!! Je ne sais plus quoi faire …

Par Lindsay Bianconi il y a 1 an
Date d'expérience le 03/05/2024

Malgré mes 5 appels téléphoniques et mes mails pas ...

Malgré mes 5 appels téléphoniques et mes mails pas de nouvelle de ma commande faite le 9 mars et qui est affichée expediee et aurait du être livrée maximum le 8 avril
Inaccessible votre comportement
Vraiment déçue par votre silence et votre mépris à mon encontre aucune considération même pour une bonne cliente
Bien cordialement

Par Adjedj Brigitte il y a 1 an
Date d'expérience le 12/04/2024

Site à fuir.

Je retourne une cocotte en fonte car mauvaises dimensions... Pas utilisée, juste enlevée et remise dans carton. Bazarchic ne veut pas rembourser et me montre des photos d'une cocotte cassée...... qui n'est pas la mienne.... 1 mois pour la recevoir et maintenant, le service client se fout de moi... Site à fuir.

Par Emma il y a 1 an
Date d'expérience le 02/02/2024

Aucun remboursement à ce jour

Aucun remboursement à ce jour
On me dit qu il a été fait le 17 janvier rien sur mes comptes en banque malgré des captures d écrans envoyés
Le blouson était juste un coupe vent alors qu il était noté doudoune...

A fuir ,malhonnêtes...
J ai appelé plusieurs fois toujours la même réponse....

Je vais mettre la DGCCRF au courant de ce site FRAUDULEUX

Par Calvé ELISABETH il y a 1 an
Date d'expérience le 02/02/2024
Vraiment galère ta situation avec ce site... Si t'as déjà contacté la DGCCRF, c'est un bon move. Garde toutes les preuves et continue de les relancer. Espérons que ça se règle vite!
Par Lola13 il y a 11 mois

Je souhaite passer une commande d’un canapé mais j’ai ...

Je souhaite passer une commande d’un canapé mais j’ai vue tous les avis qui me font peur que doit je faire est ce que je ose mon achat ou je fuis

Par Chafika il y a 1 an
Date d'expérience le 27/09/2023
Salut ! Pour ton canapé, si les avis sont majoritairement négatifs, peut-être vaut-il mieux chercher ailleurs. Parfois, les avis reflètent la qualité ou le service. Mais si tu es vraiment accroché à ce modèle, essaie de voir si le site ou le magasin a une bonne politique de retour, au cas où. Ça peut te donner un filet de sécurité pour ton achat. Bon courage dans ta décision !
Par Cristal-arc-en-ciel il y a 1 an

Les baskets que j'ai commandé sur bazar chic, des marques ...

Les baskets que j'ai commandé sur bazar chic, des marques Tommy Hilfiger et addidas qui étaient d'après le descriptif en cuir ne sont qu'en cuir synthétique, grosse déception car au bout d'un mois les Tommy HILFIGER étaient sciées au niveau des plis de flexion des doigts de pieds. Les addidas semble n'avoir que les renforts en cuir le reste étant du cuir synthétique ce qui est de la vente abusive avoir payé 65€ pour ça on trouve mieux chez Decathlon.

Par Poncet E. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
Salut !

Vraiment désolé pour ta mauvaise expérience. C'est frustrant d'attendre quelque chose de qualité et de se retrouver avec un produit qui ne correspond pas à la description. Pour les prochains achats, ça vaut peut-être le coup de vérifier les avis en ligne ou de se tourner vers des boutiques réputées pour leur qualité. Et pour ces baskets, tu pourrais essayer de contacter le service client de Bazar Chic pour exprimer ta déception et voir s'ils peuvent proposer une solution. Courage !
Par Ludovico il y a 1 an
Ah, c'est galère ça ! Les descriptions en ligne peuvent être trompeuses. Pour les prochaines fois, peut-être vérifier les avis des autres acheteurs ou choisir des magasins avec des politiques de retour flexibles. Dommage pour les Tommy et Adidas, mais merci pour le conseil sur Decathlon !
Par Alessio92 il y a 1 an

Site à fuir

Site SCANDALEUX ! Ne commandez jamais dessus. Ils baladent les clients. Un SAV déplorable !

Par Margot il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2023

GROSSE ARNAQUE cde de 900€

Dommage que je ne peux pas mettre 000000000
C'est une grosse arnaque et un vrai bazar loin d'être chic!!!
Je suis toujours dans l'attente d'un échange d'une banquette depuis Avril!!! J'ai reçu une réponse en Juin comme quoi leur fournisseur va me la changer et à date je n'ai rien reçu!!!!
La banquette fait partie d'un ensemble de salle à manger avec rangement de 900€!!!! Il nous a fallu plus d'un mois pour recevoir la cde et au final elle n'est pas conforme avec une banquette bleu pour et le reste des meuble rose!!!! En plus, cette banquette était avec rangement et celle qu on a reçu sans rangement!!!! GROSSE ARNAQUE!!!!

Par Kaoutar il y a 1 an
Date d'expérience le 06/06/2023

Très décevant, à la limite de l'arnaque, peu sérieux ...

Très décevant, à la limite de l'arnaque, peu sérieux et peu rassurant!

Un achat réalisé le 05 juillet pour un montant de 341€, toujours pas livré au 01 août et vous dites faire des enquêtes auprès du transporteur!

Or, le transporteur affirme avoir déposé chez un relais - les frais de transport que j'ai déboursé étaient pour une livraison à domicile! Pourquoi le transporteur a préféré se rendre au relais?

Le relais en question affirme ne pas avoir la commande et personne ne peut la localiser.

Une question s'impose: vous n'avez donc pas de système de traçabilité? C'est donc aussi peu organisé et sécurisé chez vous? Le Scan ne vous permet pas de localiser vos expéditions? C'est sincèrement très troublant!

BazarChic, vous n'offrez pas de garanties suffisantes pour nous rassurer en tant qu'acheteurs. Une fois la somme prélevée sur nos comptes, vous ne vous souciez de plus rien et surtout, nous cessons d'avoir accès à vous, nous cessons d'avoir droit à une réponse!

#BazarchicPlusJamais

Par I. SILVA il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2023

L'entreprise BAZARCHIC est extrêmement décevante, elle ...

L'entreprise BAZARCHIC est extrêmement décevante, elle n'a pas réussi à livrer le produit commandé et n'a pas procédé au remboursement (Résultat 1080€ de perdu). De plus, l'interlocuteur avec qui j'ai communiqué n'a été d'aucune aide, se contentant uniquement de transmettre l'information. Je recommande vivement d'éviter ce site.

Par MORAD il y a 1 an
Date d'expérience le 03/07/2023
Ouch, ça fait mal, surtout avec une somme pareille! T'as essayé de contacter un service consommateur ou une assoc pour te faire aider? Parfois, ça bouge plus quand il y a un peu de pression externe. Bon courage avec ça!
Par Rubis-eclatant il y a 1 an

Sav nul

Sav nul
Le répondeur téléphonique indique que le service client est fermé. Et qu’il faut rappeler pendant les heures d’ouvertures, alors qu’on appelle pendant les heures d’ouverture…
Quand tu arrives à avoir quelqu’un on te répond à côté sans jamais te résoudre ton pb.
Inadmissible…..

Par Lop il y a 1 an
Date d'expérience le 30/06/2023
Ouais, j'ai eu le même souci avec eux. C'est hyper frustrant ! T'as tenté de les contacter par mail ou via les réseaux sociaux ? Des fois, ça marche mieux.
Par Vortexluminique il y a 1 an

Livraison non respectée

J’ai fait une commande le 2 avril, date livraison au plus tard 24 avril au point Relais. Livraison très en retard j’appelle le service client de me la réexpédier a une autre adresse. Ma demande notée mais pas pas prise en compte car la commande livre au point relais (!) 1 mois en retard.
J’appelle et demande pourquoi on n’a pas respecté ma demande : on m’explique que c’est parce qu’initialement livraison devait se faire au point Relais et pas à domicile ( 2€ de différence ) Pourquoi ne pas m’avoir informée au départ? On me dit: on va vous faire réexpédier exceptionnellement une fois le colis retourné Je reçois un e-mail m’informant que le réexpédition sera faite une fois que je confirme l’adresse en répondant à ce mail.
Je le fais dans la matinée et le soir je reçois un autre mail que je vais recevoir un remboursement de ma commande….
Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec la livraison, au mois de mars le livreur n’a pas trouvé l’adresse ou je souhaitait envoyer un colis (cadeau) malgré mes maintes explications ; colis retourné.
Aussi je constate que le service chargé de livraison est tout simplement défaillant.

Par Ela il y a 1 an
Date d'expérience le 24/06/2023

Ma livraison a du retard j’avais déjà un mois de délai ...

Ma livraison a du retard j’avais déjà un mois de délai !!
Et la seule réponse qu’on me donne c’est nous reviendrons vers vous quand la commande sera envoyée mais je ne sais toujours pas quand est ce que je vais la recevoir !!
Première fois que je commande mais la dernière fois !!

Par Angevin il y a 1 an
Date d'expérience le 26/04/2023

Service client déplorable !

Service client déplorable ! Je n'ai pas reçu ma commande effectuée il y a 2 mois. Celle ci est notée comme livrée alors que je n'ai rien reçu.
Le SAV de Bazarchic ne veut rien entendre malgré mes relances successives.
C'est tout bonnement inconcevable ! Je n'ai jamais connu ça ailleurs !
A fuir !

Par Nadim Takchi il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/03/2023

Questions fréquentes

Comment retourner un article conforme?

Comment retourner un article non conforme ou défectueux?

Comment suivre ma commande ?

Voir la suite de la FAQ